Vädret idag
Molnigt
11°C
Prognos October 26, 2020
dag
Delvis molnigt med skurar
11°C
 

Hemtjänst glömde bort kund en hel dag

En hemtjänstanställd hos Hemservice i Halland missade att följa rutinerna, när hen var frånvarande en dag i mitten av november.

Det innebar att kunden blev utan hemtjänst hela dagen, utan att ha möjlighet att kontakta någon.

 

Kunden har omfattande hemtjänst, hela dagar mellan klockan 9 och 17, måndag till fredag. Det är två anställda som är schemalagda för att arbeta med kunden i fråga, och dessa både påbörjar och avslutar sitt arbetspass direkt ute hos kunden.

När en av dem inte kom, uppmärksammades därför detta inte förrän klockan 17 samma dag, eftersom rutinerna för att anmäla frånvaron av någon anledning inte hade följts.

På grund av sin sjukdom kunde kunden inte själv vare sig kontakta hemtjänsten eller någon anhörig och inte heller använda sig av trygghetslarmet.

När enhetschefen på Hemservice i Halland fick reda på vad som hänt, klockan 17 på eftermiddagen, kontaktade hon genast en anhörig till kunden, som då var på väg hem. Även enhetschefen åkte ut till kunden för att stämma av hur hen mådde. Hen mådde relativt bra, men var hungrig efter att ha varit utan mat hela dagen.

En av hemtjänstens uppgifter är att påminna patienten om att ta sina epilepsimediciner. Det hade hen dock gjort på eget initiativ, den aktuella dagen

 

Hemservice i Hallands egen bedömning efter händelsen är att den inneburit att det funnits en risk för ett allvarligt missförhållande. Man har därför gjort en anmälan enligt Lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg.

Efter det inträffade har man gått igenom och förtydligat rutinerna vid frånvaro med den berörda personalen.

 

Ann Kristin Ekman
Reporter 0300- 52 13 63

TYCK TILL: Kommentera artikel

Kommentera detta inlägg

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

DebattLäs mer >>

ANNONS

TYCK TILL:

Brukar du vattna dina rabatter i trädgården med kranvatten?

Visa Resultat

Loading ... Loading ...

Diskutera TYCK TILL

Kommentera

DET HÄNDERLäs mer >>

Fredag 26 juli

kl 12–15 Ekopyssel på Naturum Fjärås Bräcka. Tema: fjärilar.

Kl 20 Trubadurkväll på Nyfiket i Frillesås med Marcus Schulz.

Lördag 27 juli

kl 9 Ölmanäsdagen. Ölmanäs segelsällskaps årliga bankappsegling på Gårda brygga i Åsa. 

Kl 9–10 Utomhusyoga på Rörviks camping. Yoga för alla. Ta med yogamatta eller liknande samt filt/handduk. 

Kl 10.30–13 Hantverksstund på Högenstugan, Österbyn, Åsa....

Läs Mer

Så här funkar eNH!